Фокус группы

Это качественная методика исследования рынка для проверки продуктов, услуг, идей, упаковки, цен, рекламы, концепции или любой другой маркетинговой деятельности, которую компания хочет осуществить.

Фокус группы

Это неформальное групповое интервью, в котором обычно принимают участие от 5 до 12 человек под руководством ведущего, в котором людей просят высказать свое мнение, отношение, убеждения, удовлетворение и восприятие предлагаемой темы.

Респонденты или те, кто участвует в сессиях фокус-групп, как правило, являются частью так называемого «целевого сегмента», так как компании приспосабливают свои продукты к различным сегментам населения, чтобы лучше удовлетворить свои потребности. Фасилитатор или «модератор» помогает вести сеанс и фокусирует обсуждение. Сессии тщательно отслеживаются и записываются, чтобы впоследствии наблюдать за добровольными и недобровольными реакциями участников.

В 1930-х годах социальные исследователи подвергли сомнению точность полученных ими данных, особенно если чрезмерное влияние исследователя на информацию, предлагаемую субъектами, могло исказить ее и, если закрытые вопросы, какие были закрытые вопросы, наиболее используемые были ограничивающими и, следовательно, неполными данными. В результате, в конце десятилетия, групповые стратегии были разработаны, чтобы предоставить большую свободу и открытость для интервьюируемых.

Первоначально применение техник с группами осуществлялось в рабочих областях с целью повышения производительности, а также в пользу анализа в психотерапии. В 1980-х и 1990-х годах было проведено большое количество исследований с фокус-группами в области маркетинга для оценки телевизионной рекламы и запуска новых продуктов.

В области социальных исследований интерес был сосредоточен на социальных, образовательных и медицинских программах, поскольку они предлагают понимание и перспективу со стороны клиентов, студентов, пациентов и всех участников программы. Применение метода не только оставалось постоянным, но также претерпевало изменения из-за влияния новых технологий, в результате чего возникли «фокус-группы по видеоконференции» и «интернет-группы».

Это техника, которая дает преимущество речи и которая заинтересована в том, чтобы уловить образ мышления, чувств и жизни людей, которые составляют группу . Фокус-группы проводятся в рамках протоколов исследований и включают конкретную тему, задаваемые вопросы об исследованиях, четкие цели, обоснование и рекомендации. В соответствии с целью определяются руководство для проведения собеседования и логистика его достижения (выбор участников, составление расписания сессий, стратегии подхода и приглашения к ним и т. Д.).

При планировании мы также должны учитывать характеристики места встречи; Легкодоступное, желательно знакомое и не угрожающее пространство, есть комната с большим столом и стульями, в идеале должна быть камера Gesell, где находятся наблюдатели. Для записи коммуникативного обмена фокус-группы необходимо иметь аудио- и / или видеомагнитофон, пытающийся свести к минимуму шум и отвлекающие элементы, способствующие концентрации в группе.

Рекомендуем

родной
2020
В Ситу
2020
Я желаю
2020